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Cambios y Devoluciones

El Usuario podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a través del portal www.MEOLLO.net siempre y cuando sea por las siguientes causas:

  • El Art. 102 de la Ley 3/2014 de 27 de Marzo confiere al Cliente el derecho a la devolución del pedido solicitado en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a MEOLLO (info@meollo.net) dentro de ese plazo, con devolución del importe para la sustitución por cualquier otro producto.
  • Podrá devolver el artículo adquirido siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. No se admitirán devoluciones si el producto no es remitido en perfectas condiciones, con su packaging original y sin usar.
  • Deberá devolverse el pedido íntegro, con todos los accesorios y embalajes originales de los productos. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. El cliente deberá satisfacer los gastos directos de devolución.
  • Conforme a la ley no se admitirán devoluciones de objetos que hayan sido desprecintados, excepto en los casos de mercancía defectuosa.
  • Si el producto está defectuoso, en estos catorce días el cliente también puede optar por la sustitución del producto.
  • Devolución por defectos producidos en el transporte o error en el envío.